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Etat des lieux sur nos délais de livraison, nos services et nos visites clientèles

Les effets de la pandémie du Coronavirus continuent de nous affecter à bien des égards. Les problèmes de chaîne d'approvisionnement et les goulots d'étranglement logistiques sont désormais omniprésents. Chez m+p international, nous sommes également touchés.

La satisfaction de nos clients reste notre principale priorité, c’est pourquoi nous tenons à vous informer de l’évolution de la situation et des mesures que nous prenons pour garantir un service de qualité.

 

circuit imprimé

Un mot au sujet de l’état des lieux des livraisons

Les délais d’approvisionnement des composants électroniques pour notre matériel de mesure – entièrement produit en Allemagne – ont été considérablement rallongés, malgré toutes nos actions mises en œuvre. En conséquence, des retards de livraison pour notre matériel de mesure sont possibles jusqu’à la fin de l’année. Nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour rétablir rapidement nos délais de livraison habituels.

Livraisons partielles et matériel de location

Pour que nos solutions vous parviennent le plus rapidement possible, nous avons la possibilité de réaliser des envois partiels. Si vous avez un besoin urgent supplémentaire jusqu'à la livraison de votre matériel de mesure commandé, nous proposons désormais à tous nos clients notre service de prêt de matériel, qui est autrement exclusivement réservé à nos clients sous contrat de maintenance, pour une courte durée.

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Service complet pour les étalonnages

En étalonnant régulièrement votre matériel de mesure, vous avez la garantie qu’il fonctionne comme au premier jour. Évitez les mesures inexactes ou erronées ou les temps d'arrêt non planifiés de votre équipement de test.

Vous trouverez ici les détails et les personnes à contacter pour nos offres de service d'étalonnage.

m+p international - sur place ou à distance

Rien de remplace une discussion en personne pour comprendre les besoins, développer des idées et trouver des solutions. Nous privilégions cette pratique autant que possible et sommes heureux de venir rencontrer nos clients sur site, dans leur laboratoires d’essai.

Toutefois, dans les circonstances sanitaires actuelles, peut-être préférez-vous une démonstration en ligne ? Prenez rendez-vous dès maintenant pour une démonstration individuelle de nos systèmes, au cours de laquelle nous pourrons répondre spécifiquement à vos exigences et à vos applications d'essai.

bancs d’essais vibratoires homme conduits pot vibrant

Que ce soit sur site ou dans nos locaux, nos équipes locales de vente et d'assistance sont à votre disposition par téléphone, par email et par Microsoft Teams. Nous sommes également heureux de vous assister à distance via Team Viewer pour des questions spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter.

Prenez soin de vous !

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Mess- und Rechnertechnik GmbH